На сайте goverment.ru опубликовано постановление правительства об утверждении «правил создания и функционирования информационной системы электронных путевок». Документ подписан премьер-министром РФ Дмитрием Медведевым 8 июня и вступает силу уже 26 числа этого же месяца.
«Система создается в целях повышения эффективности государственного регулирования в сфере туризма, автоматизации процессов сбора и обработки … информации о туристском продукте, а также в сфере обеспечения защиты прав потребителей», — говорится в постановлении правительства.
Согласно документу, в системе должны будут храниться следующие данные: уникальный номер самой путевки, дата её формирования, сведения о туроператоре или турагенте, дата начала и окончания путешествия, наименования страны отправления и прибытия (вплоть до населенного пункта), название принимающей стороны и её контакты.
Кроме того, в электронной путевке должны быть дата заключения договора и цена турпродукта, данные заказчика тура и всех туристов, сведения об услугах, входящих в турподукт, и т.д. Отметим, что перечисление всей информации, которую необходимо указать в электронной путевки, достигает десятка страниц.
По словам Георгия Мохова, руководителем ЮА «Персона Грата», содержание полей электронной путевки принято в самом жестком из обсуждаемых вариантов. Передачу такого объема информации необходимо автоматизировать, поскольку внесение его вручную займет у специалистов турфирм значительную часть их рабочего времени. А это повлечет расходы как для туроператоров, так и для турагентов.
«Теперь надо дождаться назначения оператора системы и ввода ее в промышленную эксплуатацию. Пока мы имеем только юридическую часть, но где и когда будет продемонстрирована техническая часть, пока неизвестно. Единственное, что понятно, что процесс пошел, рынок ждет глобальная цифровизация и обеление», — заключил Георгий Мохов.
Турагенты, которые успели ознакомиться с постановлением, пока пребывают в растерянности: «Даже если мы забронируем всего несколько туров, нам придется всем офисом с утра до вечера заполнять поля электронных путевок. И на дверь можно будет вешать табличку «Закрыто». Продажи встанут».
Наблюдатели добавляют: судя по всему, туроператорам и турагентам на первых порах придется стать тестировщиками системы «Электронная путевка» и эмпирическим путем выявлять все ее недоработки.
